политика конфиденциальности

характер сервиса

KSOU FLOW — развлекательное приложение с символическими раскладами Ленорман. Интерпретации носят развлекательный и информационный характер, не являются предсказаниями, профессиональными рекомендациями или руководством к действию.

какие данные обрабатываются

• email, идентификатор аккаунта и данные сессии для регистрации, входа и восстановления доступа;
• имя, дата и время рождения, город рождения и текущий город — только если вы указываете их добровольно;
• тексты вопросов, выбранные карты, толкования, уточняющие вопросы и история раскладов;
• обращения в поддержку и указанные в них сведения;
• технические сведения о запросах, ошибках, версии приложения и устройстве, необходимые для безопасности и диагностики.

для чего используются данные

• создание и обслуживание аккаунта;
• формирование раскладов и ответов на вопросы;
• сохранение истории и настроек пользователя;
• ответы поддержки, предотвращение злоупотреблений и устранение ошибок;
• обеспечение безопасности и стабильности сервиса.

сервисы, участвующие в обработке

Для работы KSOU FLOW используются:

• Supabase — авторизация, база данных и хранение данных;
• Cloudflare Workers — серверная обработка запросов и защита сервиса;
• DeepSeek и, в отдельных конфигурациях, OpenAI — создание текстовых толкований. Им может передаваться текст вопроса, выбранные карты и контекст, необходимый для ответа;
• Почтовые провайдеры — при обращении по email обрабатывают адрес отправителя, тему, текст письма и приложенные пользователем файлы.

Провайдеры получают только данные, необходимые для выполнения соответствующей функции, и обрабатывают их по собственным условиям и политикам конфиденциальности.

реклама и платежи

KSOU FLOW не показывает рекламу и не использует рекламные идентификаторы. В будущем приложение может предлагать платные цифровые функции. Конкретные условия, стоимость, доступные способы оплаты и порядок возврата будут показаны пользователю до совершения платежа и опубликованы до запуска платёжных функций.

хранение и защита

Данные аккаунта и история хранятся, пока аккаунт активен или пока это необходимо для работы запрошенных функций. Передача данных выполняется по защищённым соединениям; доступ к серверным данным ограничен средствами авторизации и правами доступа.

Технические журналы могут временно храниться инфраструктурными провайдерами для безопасности и диагностики. После удаления аккаунта остаточные копии в журналах и резервных копиях могут сохраняться до завершения стандартного цикла хранения соответствующего провайдера. Мы не продаём персональные данные.

удаление аккаунта и данных

Удалить аккаунт можно в приложении: профиль → удалить аккаунт. Также запрос можно отправить через страницу удаления аккаунта.

При удалении удаляются аккаунт, профиль, вопросы, расклады, история, баланс, реферальные данные и обращения, созданные внутри приложения. Для предотвращения повторного получения бонусов бессрочно сохраняются необратимый хеш email и технический идентификатор удаления без самого адреса, имени или истории. Письма, отправленные во внешнюю почту поддержки, не удаляются автоматически; их удаление можно запросить отдельно.

права и контакты

По вопросам доступа, исправления или удаления данных напишите на hello@ksouflow.tech. Не отправляйте пароль или коды входа.